АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА-ГЕРОЯ МУРМАНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 сентября 2010 г. № 1726
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И
ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА
ГРАЖДАН"
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь постановлением
администрации города Мурманска от 26.02.2009 № 321 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Мурманск", Уставом
муниципального образования город Мурманск, постановляю:
1. Утвердить административный регламент
исполнения муниципальной функции "Организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организация личного приема граждан" (далее - административный регламент) согласно приложению.
2. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Червякова Н.Г.) опубликовать настоящее постановление с приложением
.
3. Отделу развития информационных технологий администрации города Мурманска (Рамля В.П.) разместить административный регламент
на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Временно исполняющий полномочия Главы
администрации города Мурманска
А.Г.ЛЫЖЕНКОВ
Приложение
к постановлению
администрации города Мурманска
от 30 сентября 2010 г. № 1726
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ РАССМОТРЕНИЯ
УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОГО
ПРИЕМА ГРАЖДАН"
1. Общие положения
Административный регламент муниципальной функции "Организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организация личного приема граждан" (далее - Регламент) разработан с целью повышения эффективности деятельности администрации города Мурманска (далее - Администрация) и ее должностных лиц, а также структурных подразделений Администрации по рассмотрению обращений граждан.
Регламент устанавливает единый порядок исполнения Администрацией и ее должностными лицами, а также структурными подразделениями Администрации муниципальной функции "Организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организация личного приема граждан".
Регламент определяет сроки и последовательность административных процедур по исполнению муниципальной функции "Организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организация личного приема граждан" (далее - муниципальная функция).
Исполнение муниципальной функции осуществляется на бесплатной основе.
1.1. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение
муниципальной функции
Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
│
\/
┌───────────────────────────┐
│Прием и первичная обработка│
│ обращений │
└──────────────┬────────────┘
│
\/
┌─────────────────────┐ ┌───────────────────────────┐
│Направление обращения│<───┤ РЕГИСТРАЦИЯ ОБРАЩЕНИЯ │
│ на резолюцию ├───>│ │
└─────────────────────┘ └──────────────┬────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────┐
│ Направление обращения │
│ исполнителям │
└──────────────┬────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращения │<─┐
│ исполнителем │ │
└──────────────┬────────────┘ │
│ │
\/ │
┌───────────────────────────┐ │
│ ПРОЕКТ ОТВЕТА │ │
│ на обращение │ │
└──────────────┬────────────┘ │
│ │
\/ нет│
┌─────────────────────────┐ │
│Соответствует требованиям├───┘
│ инструкции? │
└─────────────┬───────────┘
│ да
\/
┌───────────────────────────┐
│ ОТВЕТ заявителю │
└──────────────┬────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────┐
│ Завершение исполнения │
│ муниципальной функции │
└───────────────────────────┘
