АДМИНИСТРАЦИЯ ДОНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
ТРУНОВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 декабря 2009 г. № 537-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА И ВЫВОЗА БЫТОВЫХ ОТХОДОВ И МУСОРА
НА ТЕРРИТОРИИ ПОСЕЛЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ДОНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА"
В целях повышения уровня качества оказания муниципальной услуги "Организация сбора и вывоза бытовых отходов и мусора на территории поселений муниципального образования Донского сельсовета", предоставляемой населению муниципального образования Донского сельсовета; перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, руководствуясь пунктом 3 постановления администрации муниципального образования Донского сельсовета Труновского района Ставропольского края от 18.06.2009 № 226-п "Об утверждении нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление муниципальных услуг (работ), финансируемых за счет средств бюджета муниципального образования Донского сельсовета", администрация муниципального образования Донского сельсовета постановляет:
1. Утвердить прилагаемый стандарт
муниципальной услуги "Организация сбора и вывоза бытовых отходов и мусора на территории поселений муниципального образования Донского сельсовета".
2. Назначить ответственным по предоставлению муниципальной услуги в соответствии со стандартом
, а также по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения стандарта
ведущего специалиста администрации муниципального образования Донского сельсовета Вереитину Т.Н.
3. Использовать требования утвержденного стандарта
при разработке муниципальных программ.
4. Информировать граждан, являющихся потребителями муниципальной услуги, о требованиях утвержденного стандарта
.
5. Ведущему специалисту администрации муниципального образования Донского сельсовета Вереитиной Т.Н. проводить анализ информации об удовлетворенности потребителей муниципальной услуги с составлением отчетности о качестве и доступности оказываемой муниципальной услуги для представления главе муниципального образования Донского сельсовета не реже одного раза в год.
6. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования (обнародования) в муниципальной газете "Труновский вестник".
7. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава муниципального образования
Донского сельсовета
В.Н.БОГДАНОВ
Утвержден
постановлением
администрации муниципального
образования Донского сельсовета
от 16.12.2009 № 537-п
СТАНДАРТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА И ВЫВОЗА БЫТОВЫХ ОТХОДОВ НА ТЕРРИТОРИИ
ПОСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДОНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА"
I. Общие положения
1.1. Настоящий стандарт муниципальной услуги "Организация сбора и вывоза бытовых отходов и мусора на территории поселений муниципального образования Донского сельсовета" (далее - стандарт) разработан в соответствии с пунктом 3 постановления администрации муниципального образования Донского сельсовета Труновского района Ставропольского края от 18.06.2009 № 226-п "Об утверждении нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление муниципальных услуг (работ), финансируемых за счет средств бюджета муниципального образования Донского сельсовета".
1.2. Настоящий стандарт распространяется на муниципальную услугу "Организация сбора и вывоза бытовых отходов и мусора на территории поселений муниципального образования Донского сельсовета" (далее - услуга), предоставляемую населению и юридическим лицам муниципального образования Донского сельсовета (далее - муниципальное образование) администрацией муниципального образования Донского сельсовета (далее - учреждение) за счет средств местного бюджета, включенную в Перечень муниципальных услуг муниципального образования Донского сельсовета, по которой производится учет потребности в ее предоставлении.
Настоящим стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом.
Единица измерения услуги - 1 га.
Предоставление услуги является бесплатным видом услуги.
1.3. Нормативные правовые акты, непосредственно регламентирующие предоставление муниципальной услуги:
1.3.1. Конституция Российской Федерации.
1.3.2. Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации (в ред. от 07.05.2009 № 90-ФЗ).
1.3.3. Санитарные правила и нормы СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест" (утв. Минздравом СССР 5 августа 1988 г. № 4690-88).
1.3.4. Постановление главы муниципального образования Донского сельсовета Труновского района Ставропольского края от 13.09.2007 № 605 "Об использовании средств бюджета муниципального образования Донского сельсовета на мероприятия по благоустройству сельских поселений".
1.3.5. Устав
муниципального образования Донского сельсовета Труновского района Ставропольского края".
1.4. Орган, ответственный за предоставление услуги, указанной в п. 1.2
настоящего раздела, - администрация муниципального образования Донского сельсовета.
1.5. Основными факторами, влияющими на качество предоставления услуги, являются:
1.5.1. Условия выполнения муниципального задания на оказание услуги.
1.5.2. Определенность процедур и регламентов выполнения задания.
1.5.3. Уровень технического оснащения муниципального учреждения.
1.5.4. Наличие системы внутреннего контроля за качеством услуги.
II. Требования к предоставлению муниципальной услуги
по организации сбора и вывоза бытовых отходов и мусора
на территории поселения муниципального образования
Донского сельсовета
2.1. Состав услуги:
2.1.1. Очистка территории центральной части населенных пунктов и парковой зоны от бытового мусора.
2.1.2. Ликвидация стихийных свалок.
2.2. Результатом предоставления услуги является наведение чистоты и порядка на территории поселений муниципального образования Донского сельсовета, в целях создания комфортных условий для проживания жителей муниципального образования.
2.3. Требования к учреждению, оказывающему услуги по сбору и вывозу бытовых отходов и мусора:
2.3.1. Учреждение должно быть оснащено специальной техникой, оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки выполнения работ.
2.3.2. Учреждение должно располагать необходимым числом работающих в количестве, необходимом для выполнения всего объема работ.
2.3.3. Учреждение должно обеспечивать выполнение обязательных требований безопасности, меры противопожарной защиты и охраны окружающей среды по нормам, действующим в Российской Федерации.
2.4. Требования к доступности муниципальной услуги, категории потребителей услуги.
2.4.1. Оказание муниципальной услуги не предполагает необходимости совершения потребителями специальных действий, санкционирующих предоставление им данной услуги.
2.5. Требования к качеству услуги.
2.5.1. Услуга включает в себя: очистку улиц и переулков населенных пунктов и парковой зоны от бытового мусора, ликвидацию стихийных свалок.
2.5.2. Особое внимание должно быть уделено центральной части населенных пунктов и парковой зоны. Они должны постоянно находиться в хорошем состоянии.
2.6. Обязанности администрации муниципального образования по обеспечению качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Контроль за деятельностью учреждения, предоставляющего Услугу, осуществляется посредством процедур внутреннего контроля, проводимого руководителем учреждения.
2.6.2. Жалобы на нарушение настоящего стандарта потребителями услуги могут направляться непосредственно в учреждение, предоставляющую услугу.
2.6.3. Жалобы и заявления на некачественное предоставление услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.
2.6.4. Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего стандарта должны быть рассмотрены руководителем учреждения, предоставляющего услугу, в 30-дневный срок, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах.
2.7. Особенности предоставления муниципальной услуги отдельным категориям потребителей не устанавливаются.
2.8. Индикаторы результативности предоставления услуги.
2.8.1. Общая площадь территории муниципального образования, на которой выполняются работы по озеленению и благоустройству, - не менее 10 га в год.
2.8.2. Выполнение перечня работ по благоустройству территорий, от установленного планом, - не менее 100%.
2.8.3. Количество письменных жалоб жителей на некачественное выполнение работ сотрудниками учреждения должно составлять не более 0,2 жалоб на 1000 жителей в год.
2.8.4. Соблюдение сроков выполнения работ по сбору и вывозу бытовых отходов и мусора на территории муниципального образования.
2.8.5. В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуги, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуги, при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте.
2.9. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению услуги.
2.9.1. Информационное сопровождение деятельности учреждения, оказывающей услугу.
Информационное сопровождение деятельности учреждения, порядка и правил предоставления услуги должно быть доступно населению муниципального образования.
Информирование граждан осуществляется посредством:
- обнародования настоящего стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждении, оказывающего услугу, на официальном интернет-сайте муниципального образования.
Потребители услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой услуге.
2.9.2. Ответственность за качество оказания услуги.
Руководитель учреждения, оказывающей услугу, несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта. Руководитель учреждения обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение стандарта до всех сотрудников учреждения;
2) организовать информационное обеспечение процесса оказания услуги в соответствии с требованиями стандарта;
3) обеспечить внутренний контроль за соблюдением стандарта;
4) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания услуг и стандарта.
