СОВЕТ ДЕПУТАТОВ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НАРО-ФОМИНСК
НАРО-ФОМИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РЕШЕНИЕ
от 31 июля 2008 г. № 3/32
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН В ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО
ПОСЕЛЕНИЯ НАРО-ФОМИНСК
(в ред. решения
Совета депутатов городского поселения
Наро-Фоминск Наро-Фоминского муниципального района МО
от 26.08.2010 № 5/12)
В соответствии с Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" (в редакции Законов Московской области от 22.12.2006 № 242/2006-ОЗ, от 25.04.2007 № 55/2007-ОЗ, от 30.05.2008 № 77/2008-ОЗ), в целях реализации ст. 32
Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 21
Устава городского поселения Наро-Фоминск Совет депутатов городского поселения Наро-Фоминск решил:
1. Утвердить Положение
"О порядке рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск" (приложение 1).
2. Признать утратившим силу решение
Совета депутатов городского поселения Наро-Фоминск от 26.10.2006 № 4/13 "Об утверждении Положения "О порядке рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского поселения "Наро-Фоминск".
3. Опубликовать настоящее решение в газете "Основа".
И.о. главы городского
поселения Наро-Фоминск
А.Г. Гришак
Приложение 1
к решению Совета депутатов
городского поселения Наро-Фоминск
Московской области
от 31 июля 2008 г. № 3/32
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ МЕСТНОГО
САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НАРО-ФОМИНСК
(в ред. решения
Совета депутатов городского поселения
Наро-Фоминск Наро-Фоминского муниципального района МО
от 26.08.2010 № 5/12)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией
Российской Федерации, Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" (в редакции Законов Московской области от 22.12.2006 № 242/2006-ОЗ, от 25.04.2007 № 55/2007-ОЗ, от 30.05.2008 № 77/2008-ОЗ), в целях реализации ст. 32
Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 21
Устава городского поселения Наро-Фоминск и устанавливает порядок реализации права граждан Российской Федерации на обращение в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск Наро-Фоминского муниципального района Московской области и их должностным лицам и порядок рассмотрения данных обращений.
1.2. Установленный настоящим Положением порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
1.3. Установленный настоящим Положением порядок рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом Российской Федерации.
2. Основные термины, используемые в Положении
9. Порядок рассмотрения устных обращений в органах
местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск
9.1. Устные обращения к руководителям органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск поступают от граждан во время личного приема. Устные обращения также могут поступать по специально организованным "телефонам доверия", "горячим линиям", во время "прямых эфиров" по радио и телевидению.
9.2. В случае если обстоятельства, изложенные в устном обращении, требуют дополнительной проверки, устное обращение оформляется справкой должностного лица, к которому поступило обращение, и в дальнейшем рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
10. Права и обязанности органов местного самоуправления
городского поселения Наро-Фоминск и должностных лиц
по рассмотрению обращений граждан
10.1. Должностные лица органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск обязаны:
10.1.1. Обеспечивать необходимые условия для своевременного и эффективного рассмотрения обращений граждан должностными лицами, правомочными принимать решения от имени соответствующего органа.
10.1.2. Принимать обоснованные решения по существу поставленных в каждом обращении вопросов, обеспечивать выполнение этих решений.
10.1.3. Своевременно сообщать гражданам о решениях, принятых по обращениям, в случае их отклонения указывать мотивы отклонения, по просьбам граждан разъяснять порядок обжалования принятых решений.
10.1.4. Уведомлять гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
10.1.5. Систематически анализировать и обобщать предложения, заявления, жалобы граждан, содержащиеся в них критические замечания.
10.1.6. Проверить состояние работы с обращениями в подведомственных органах и организациях, принимать меры по устранению выявленных нарушений.
10.1.7. Регулярно проводить личный прием граждан, информировать население о времени и порядке личного приема.
10.1.8. Предоставлять информацию о характере обращений граждан по запросу вышестоящих государственных органов в порядке, установленном действующим законодательством.
10.1.9. Периодически публиковать в средствах массовой информации аналитические материалы о характере и результатах рассмотрения обращений граждан.
10.2. Органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск, их должностные лица при рассмотрении обращений граждан в пределах их полномочий вправе:
10.2.1. Приглашать обратившихся граждан для личной беседы.
10.2.2. В случае необходимости в установленном законодательством порядке запрашивать дополнительные материалы и получать объяснения у обратившихся граждан и иных юридических и физических лиц.
10.2.3. Привлекать в установленном порядке переводчиков и экспертов.
10.2.4. Создавать комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях, с выездом на место.
10.2.5. Проверять исполнение ранее принятых ими решений по обращениям граждан.
10.2.6. Поручать рассмотрение обращения другим организациям, их должностным лицам в порядке ведомственной подчиненности и контролировать ход рассмотрения обращений, за исключением случаев, установленных федеральными законами.
11. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения
обращений в органах местного самоуправления
городского поселения Наро-Фоминск
11.1. Органы местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск и должностные лица осуществляют в пределах их полномочий контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
11.2. Должностное лицо органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск одновременно с поручением о рассмотрении обращений вправе принять решение о взятии его на контроль, а также в процессе исполнения поручения и после его завершения запросить информацию о ходе и результатах рассмотрения обращения. При направлении обращения, поставленного на контроль, может быть установлен сокращенный срок рассмотрения обращения.
12. Обжалование решения, принятого по обращению.
Возмещение причиненных убытков и взыскание
понесенных расходов при рассмотрении обращений граждан
12.1. Граждане вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу или в суд в порядке, предусмотренном законодательством.
12.2. Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) органа местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.
12.3. В случае если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения органом местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.
13. Ответственность за нарушение
законодательства об обращениях граждан
13.1. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица органов местного самоуправления городского поселения Наро-Фоминск несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе дисциплинарную ответственность, в соответствии с законодательством о муниципальной службе Российской Федерации и Московской области.
