ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ВЕРХНЕЛАНДЕХОВСКИЙ РАЙОННЫЙ СОВЕТ ЧЕТВЕРТОГО СОЗЫВА
РЕШЕНИЕ
от 13 мая 2010 г. № 11
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ ВЕРХНЕЛАНДЕХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
В соответствии с решением
Верхнеландеховского районного Совета от 24.06.2009 № 23 "О стандартах качества муниципальных услуг Верхнеландеховского муниципального района", Верхнеландеховский районный Совет решил:
1. Утвердить стандарты качества оказания муниципальных услуг Верхнеландеховского муниципального района:
- "Организация и обеспечение доступа
к музейным ценностям";
- "Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования"
;
- "Организация предоставления
общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением финансового обеспечения образовательного процесса";
- "Организация предоставления дополнительного образования"
;
- "Организация отдыха и оздоровления детей
в каникулярное время";
- "Организация оказания первичной медико-санитарной помощи
в круглосуточном стационаре";
- "Организация оказания первичной медико-санитарной помощи
в стационаре дневного пребывания";
- "Организация оказания первичной медико-санитарной помощи
в амбулаторно-поликлинических подразделениях муниципального учреждения здравоохранения";
- "Оказание скорой неотложной медицинской помощи"
.
2. Настоящее решение вступает в силу после официального обнародования в соответствии с Уставом
Верхнеландеховского муниципального района.
Глава Верхнеландеховского
муниципального района
Г.Н.ФРОЛОВА
Утвержден
решением
Верхнеландеховского
районного Совета
от 13.05.2010 № 11
(приложение 1)
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПА К МУЗЕЙНЫМ ЦЕННОСТЯМ"
I. Общие положения
Настоящее приложение устанавливает стандарт качества муниципальной услуги Верхнеландеховского муниципального района "Организация и обеспечение доступа к музейным ценностям" (далее - муниципальная услуга).
Оказание муниципальной услуги предусматривает:
- организацию публичных экспозиций музейных предметов и музейных коллекций;
Работа водителей и санитарного транспорта осуществляется в соответствии с ФЗ РФ "О безопасности дорожного движения в РФ", "Правилами дорожного движения РФ".
4. Требования к обеспечению персонала отделения скорой
медицинской помощи санитарно-гигиенической одеждой
и необходимыми медико-техническими, перевязочными
и лекарственными средствами
Фельдшера выездной бригады скорой медицинской помощи обеспечиваются санитарной одеждой (медицинский халат или костюм, колпак, косынка) в соответствии с приказом Минздрава СССР от 29.01.1988 № 65 "О введении отраслевых норм бесплатной выдачи спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты, а также норм санитарной одежды и санитарной обуви" и спецодеждой (куртка утепленная) в соответствии с постановлением Минтруда РФ от 29 декабря 1997 г. № 68 "Об утверждении Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты". Санитарная одежда не должна иметь пятен и иных следов загрязнений.
Водители санитарного автотранспорта обеспечиваются специальной одеждой (халат, перчатки и куртка на утепленной основе при неотапливаемом салоне автомобиля) в соответствии с вышеуказанным постановлением.
Отделение скорой медицинской помощи обеспечивается необходимыми медико-техническими, перевязочными и лекарственными средствами в соответствии с нормами, установленными приказом Минздрава РФ от 26.03.1999 № 100 "О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению РФ".
5. Требования к оказанию скорой медицинской помощи
отделением скорой медицинской помощи
и иными амбулаторно-поликлиническими подразделениями
Оказание своевременной и качественной медицинской помощи, в соответствии с требованиями государственных медицинских стандартов, заболевшим и пострадавшим, находящимся вне лечебно-профилактических учреждений, при автокатастрофах и стихийных бедствиях осуществляется выездной фельдшерской бригадой скорой медицинской помощи, которая включает в себя 1 фельдшера и 1 водителя.
Медицинская помощь оказывается фельдшером бригады скорой медицинской помощи, имеющим среднее медицинское образование по специальности "лечебное дело", диплом и соответствующий сертификат.
Фельдшер выездной бригады скорой медицинской помощи руководствуется в работе законодательством Российской Федерации, нормативными и методическими документами Министерства здравоохранения Российской Федерации, приказами и распоряжениями главного врача муниципального учреждения здравоохранения, положениями об организации скорой медицинской помощи, положением о фельдшере выездной бригады скорой медицинской помощи, положением о водителе выездной бригады скорой медицинской помощи и настоящим Стандартом.
Фельдшерам создаются условия для прохождения аттестации на вторую, первую и высшую категории. Аттестация медицинских работников проводится не реже чем 1 раз в 5 лет. Медицинские работники осуществляют свою деятельность на основании сертификатов, выданных квалификационной комиссией образовательного учреждения высшего или среднего профессионального образования.
На должность водителя бригады скорой медицинской помощи назначается водитель автотранспорта 1 - 2 класса, имеющий специальную подготовку по программе оказания первой медицинской помощи пострадавшим и обученный правилам их транспортировки.
Во время выполнения вызова водитель бригады скорой медицинской помощи находится в прямом подчинении фельдшера бригады скорой медицинской помощи и руководствуется в своей работе их указаниями и распоряжениями.
Выездная бригада скорой медицинской помощи работает по графику сменности, в свободное от вызовов время персонал выездной бригады обязан находиться в помещении отделения скорой медицинской помощи.
Выездной бригадой скорой медицинской помощи выполняются следующие функции:
- немедленный выезд и прибытие к пациенту (на место происшествия) в пределах норматива времени, установленного для поселка Верхний Ландех и расстояния до места оказания медицинской помощи до 10 км, не более 30 минут и не более 1 часа для иной сельской местности;
- установление диагноза, осуществление мероприятий, способствующих стабилизации или улучшению состояния пациента, и, при наличии медицинских показаний, транспортировка его в стационар круглосуточного пребывания муниципального учреждения здравоохранения в п. Верхний Ландех;
- передачу пациента и соответствующей медицинской документации дежурному врачу стационара круглосуточного пребывания муниципального учреждения здравоохранения в п. Верхний Ландех;
- обеспечение сортировки больных (пострадавших) и установление последовательности оказания медицинской помощи при массовых заболеваниях, отравлениях, травмах и других чрезвычайных ситуациях.
При выполнении обязанностей по оказанию скорой медицинской помощи в составе фельдшерской бригады фельдшер является ответственным исполнителем всей работы и обеспечивает оказание медицинской помощи больным и пострадавшим на месте происшествия или в ином месте, во время транспортировки в стационар круглосуточного пребывания, в соответствии с государственными медицинскими стандартами и правилами оказания медицинской помощи.
При установлении диагноза заболевания (травмы) фельдшер сообщает его больному (пострадавшему) и медицинским работникам, осуществившим вызов выездной бригады скорой медицинской помощи, а также излагает план и возможные варианты действий по оказанию медицинской помощи.
При использовании лекарственных препаратов медицинский работник должен узнать у больного (пострадавшего) или родственников, медицинских работников, осуществивших вызов бригады скорой медицинской помощи, о наличии ранее установленных противопоказаний. При отказе от осуществления отдельных действий и процедур дается разъяснение о возможных последствиях и рисках, связанных с таким решением.
Используемые медицинские перчатки, шприцы, иглы, бинты и иные средства одноразового использования извлекаются из защитной упаковки непосредственно перед их применением. Использованный медицинский инструментарий сразу после окончания манипуляции или процедуры дезинфицируется или утилизируется в соответствии с установленными санитарно-эпидемиологическими требованиями.
По окончании медицинских процедур медицинский работник сообщает о необходимости перевода в учреждение стационарной медицинской помощи иных муниципальных образований или в государственные учреждения системы здравоохранения Ивановской области (при наличии такой необходимости) и указывает его местонахождение, телефон приемного отделения.
В случае отказа больного (пострадавшего) от перевода медицинский работник должен предупредить больного (пострадавшего) о возможных последствиях и рисках, связанных с таким решением. Отказ от перевода оформляется в письменной форме и подписывается больным (пострадавшим).
При наличии показаний персоналом выездной бригады оказывается помощь (страховка) больного (пострадавшего) при его самостоятельном передвижении. В случае неспособности больного (пострадавшего) самостоятельно передвигаться медицинским персоналом обеспечивается его транспортировка. При транспортировке больного (пострадавшего) на носилках персонал бригады должен обеспечить перемещение носилок в горизонтальном положении в течение всего времени транспортировки (включая перенос носилок по лестничным пролетам и маршам).
При транспортировке больного (пострадавшего) в учреждение стационарной медицинской помощи обеспечивается проведение комплекса мероприятий по восстановлению и (или) поддержанию жизненно важных функций организма. В течение всего времени транспортировки в салоне машины скорой помощи с больным (пострадавшим) должен находиться медицинский работник.
При транспортировке больных (пострадавших) детей предоставляется отдельное место для сопровождения его родителем (членом семьи, законным представителем).
В случае вынужденной остановки (при поломке машины скорой помощи, дорожно-транспортном происшествии) незамедлительно осуществляется вызов другой машины скорой помощи для продолжения транспортировки больного в лечебно-профилактическое учреждение.
В случае обнаружении трупа умершего (погибшего), выездная бригада скорой медицинской помощи обязана сообщить об этом в отделение внутренних дел по Верхнеландеховскому муниципальному району и зафиксировать в "Карте вызова" все необходимые сведения.
6. Требования к взаимодействию с больными (пострадавшими)
и лицами, представляющими их интересы
При оказании муниципальной услуги не допускаются ограничения прав больных (пострадавших), установленных действующим законодательством, а также действия (бездействие), унижающие их человеческое достоинство.
Информация о методах медицинских процедур, применяемых в отношении больных (пострадавших), включая альтернативные методы, возможных болевых ощущениях и побочных явлениях доводится в доступной и понятной форме. При проведении медицинских процедур не применяются методы, запрещенные к применению в практике здравоохранения законодательством Российской Федерации.
Сведения о больном (пострадавшем), которые стали известны во время предоставления медицинской помощи и по ее окончании, в том числе сведения о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при обследовании, а также личные сведения о больном не подлежат разглашению, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
По требованию больного (пострадавшего) ему (его представителям) предоставляется информация о состоянии его здоровья, включая сведения о его диагнозе и прогнозе развития болезни, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
Медицинское вмешательство осуществляется при наличии добровольного информированного согласия больного (пострадавшего) или его законного представителя (в случае его несовершеннолетия или недееспособности).
