АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИВАНОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 октября 2010 г. № 2139
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИНФОРМИРОВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИВАНОВА"
(в ред. Постановления
администрации г. Иванова
от 15.11.2010 № 2256)
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением Администрации города Иванова от 15.07.2010 № 313р "Об организации работы по разработке административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций в электронном виде", руководствуясь пунктом 20 части 1 статьи 50.1
Устава города Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг постановляю:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Информирование населения о деятельности Администрации города Иванова" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
3. Опубликовать настоящее постановление в сборнике "Правовой вестник города Иванова".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя аппарата Администрации города Иванова Сусина А.А.
Глава Администрации города Иванова
А.С.КУЗЬМИЧЕВ
Утвержден
постановлением
Администрации
города Иванова
от 27.10.2010 № 2139
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИНФОРМИРОВАНИЕ
НАСЕЛЕНИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИВАНОВА"
(в ред. Постановления
администрации г. Иванова
от 15.11.2010 № 2256)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Информирование населения о деятельности Администрации города Иванова" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества информирования жителей Иванова о деятельности органов местного самоуправления и жизни города и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при подготовке информационных материалов о деятельности органов местного самоуправления и жизни города.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги, порядок исполнения которой определяется настоящим Регламентом: "Информирование населения о деятельности Администрации города Иванова" (далее по тексту - муниципальная услуга).
После утверждения начальником Управления еженедельный информационный план событий Администрации города Иванова отсылается редакциям средств массовой информации еженедельно по понедельникам в течение дня по электронной почте в рамках сформированной базы электронной рассылки.
3.1.2. Подготовка и рассылка пресс-релизов о событиях, включенных в информационный план событий Администрации города Иванова.
В соответствии с еженедельным информационным планом мероприятий Администрации города Иванова сотрудники отдела по взаимодействию со средствами массовой информации Управления, ответственные за выполнение данной работы согласно должностным инструкциям, готовят анонсную информацию о событиях, включенных в информационный план, за день до мероприятия.
Информацию, необходимую для подготовки анонсного или итогового пресс-релиза, структурные подразделения Администрации города Иванова предоставляют не позднее чем за день до проведения мероприятия.
Анонсная информация отсылается редакциям средств массовой информации накануне (до 16.00) дня проведения мероприятия по электронной почте в рамках сформированной базы электронной рассылки, при необходимости размещается на Сайте.
Итоговый пресс-релиз готовится ответственным сотрудником отдела по взаимодействию со средствами массовой информации Управления, размещается на Сайте и рассылается не позднее чем через 2 часа после завершения мероприятия.
Допускается размещение на Сайте в ленте новостей иллюстративного материала.
Рассылка информационных материалов в иные сроки осуществляется исполнителем по согласованию с начальником Управления.
Анонсные и итоговые пресс-релизы перед размещением и рассылкой должны визироваться начальником Управления либо иным уполномоченным лицом.
Кроме пресс-релизов, на Сайте может размещаться информация по заявкам структурных подразделений Администрации города Иванова (объявления, обращения, справки и пр.). Данная информация размещается Управлением на основании официальной заявки, подписанной руководителем структурного подразделения Администрации города Иванова, инициировавшего размещение данной информации. Предоставление электронной версии информации обязательно.
Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги и предоставлению услуги в электронном виде, и принятием решений осуществляется начальником Управления.
3.1.3. Мониторинг опубликованной информации о деятельности Администрации города Иванова.
Вся информация о деятельности Администрации города Иванова, опубликованная в печатных, электронных средствах массовой информации, в сети Интернет, должна отслеживаться и фиксироваться сотрудниками Управления.
Уполномоченный сотрудник Управления ежедневно отслеживает информационные материалы, касающиеся деятельности Администрации города Иванова, вышедшие в средствах массовой информации с 17.00 часов предыдущего дня до 17.00 часов текущего дня.
Все материалы в кратком изложении оформляются в аналитическую записку, которую в 17.00 часов текущего дня направляют для ознакомления главе Администрации города Иванова.
Если опубликованная информация требует реакции уполномоченных сотрудников Администрации города Иванова, по указанию начальника Управления сотрудниками отдела по взаимодействию со средствами массовой информации готовятся уточняющие либо опровергающие материалы и направляются в редакцию соответствующего средства массовой информации.
3.1.4. Работа с запросами журналистов.
Информирование населения о деятельности Администрации города Иванова может осуществляться посредством запросов журналистов. Сотрудники средств массовой информации направляют в Управление запрос в письменном виде на бланке организации, либо по электронной почте, либо телефонограммой.
Регламент работы с запросами журналистов определяется действующим законодательством.
3.1.5. Работа с запросами граждан и организаций.
Заявление гражданина, организации, общественного объединения (или их уполномоченных представителей) о предоставлении информации о деятельности Администрации города Иванова подлежит регистрации сотрудником Управления в журнале учета входящей корреспонденции.
Под заявлениями подразумеваются обращения (заявления), поступающие в Управление или в Администрацию города Иванова по почте, электронной почте, в том числе обращения (заявления), принесенные нарочно, и электронные обращения, поступившие на Сайт.
Срок рассмотрения письменных обращений (заявлений) граждан - 30 календарных дней с момента поступления письменного заявления.
После регистрации заявления и представленных документов в журнале регистрации входящей корреспонденции совершаются следующие действия:
а) специалист Управления определяет круг вопросов, по которым необходима проработка поступившего заявления;
б) готовит информацию по существу заявления;
в) готовит отказ в предоставлении такой информации со ссылкой на основания отказа, предусмотренные п. 2.8
настоящего Регламента.
Подготовленная информация подписывается начальником Управления, регистрируется в журнале исходящей корреспонденции и направляется в адрес заявителя по почте.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами в рамках предоставления муниципальной услуги, и принятием решений специалистами Управления осуществляется начальником Управления.
4.2. Специалист, осуществляющий консультирование, информирование на предмет возможности предоставления муниципальной услуги, несет ответственность за полноту предоставляемой при консультировании информации, соблюдение установленного срока рассмотрения обращений в соответствии с настоящим Регламентом.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном порядке.
5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
5.4. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.6. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.7. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке.
