АДМИНИСТРАЦИЯ КАМЕНСКОГО РАЙОНА
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 октября 2010 г. № 948
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ОКАЗЫВАЕМОЙ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
ПО ЗАПРОСАМ ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ"
Руководствуясь Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом
Каменского района Пензенской области, постановлениями Администрации Каменского района Пензенской области от 29.03.2010 № 247
"О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) Администрацией Каменского района Пензенской области и иными органами местного самоуправления Каменского района Пензенской области", от 21.05.2010 № 412
"Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления Каменского района Пензенской области (подведомственными муниципальными учреждениями, муниципальными предприятиями)" (с последующими изменениями и дополнениями), Администрация Каменского района Пензенской области постановляет:
1. Утвердить административный регламент
оказываемой муниципальной услуги "Использование архивных документов по запросам юридических и физических лиц", согласно приложению № 1.
2. Настоящее постановление опубликовать в информационном бюллетене Каменского района Пензенской области "Вестник Каменского района".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Руководителя Аппарата Администрации Каменского района Администрации Каменского района Пензенской области.
Глава Администрации
Каменского района
Пензенской области
Г.В.АРАКЧЕЕВ
Приложение № 1
к постановлению
Администрации Каменского района
Пензенской области
от 15 октября 2010 г. № 948
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
"ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ ПО ЗАПРОСАМ
ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ"
I. Общие положения
Настоящий регламент устанавливает порядок согласования Администрацией Каменского района Пензенской области использования архивных документов по запросам от юридических и физических лиц в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальных услуг, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при организации процесса предоставления муниципальных услуг, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации процесса предоставления муниципальных услуг.
Административный регламент - оказание муниципальной услуги дает четкую и прозрачную характеристику процесса, который ведет к намеченному результату. Регламент раскрывает детали процесса оказания муниципальных услуг и тем самым создает условия внешнего контроля различными заинтересованными сторонами и обеспечивает открытость и прозрачность процедур. Административный регламент оказания муниципальных услуг способствует упорядочению и конкретизации обязательств органов местного самоуправления перед населением и повышению качества муниципальных услуг. Позитивным результатом введения административного регламента является: упорядочение отношений между потребителями муниципальных услуг и органом местного самоуправления (учреждением).
Доступность муниципальных услуг заключается в оценке простоты и рациональности процесса предоставления услуги, ясности и качества информации, объясняющей порядок и процедуру оказания услуг, а также эффективностью действующей системы информирования, созданием условий для людей с ограниченными возможностями. Доступность определяется пространственно-временными параметрами. Основными показателями, позволяющими оценить, являются: количество и удаленность пунктов обслуживания потребителей, график работы.
Качество услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) услуги.
Своевременность представляет собой время, затрачиваемое потребителем на получение услуги с момента обращения.
Своевременность предусматривает, что орган местного самоуправления (иной орган), учреждения и отдельные должностные лица выполняют взятые на себя обязательства оказывать услуги и выполнять связанные с ней процедуры в установленные нормативными правовыми актами сроки.
Показатель качества услуг включает в себя показатели точности обработки данных, правильность оформления документов, качество процесса обслуживания.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: "Использование архивных документов по запросам юридических и физических лиц" (далее - Муниципальная услуга).
1. Муниципальная услуга предоставляется непосредственно Архивным сектором, Администрации Каменского района Пензенской области (далее - Сектор).
Прошу выдать справку о зарплате за ___________ ____________________ годы
___________________________________________________________________________
Работал ___________________________________________________________________
(Указать наименование организации)
___________________________________________________________________________
(Указать должность)
Работал (ла) под фамилией _________________________________________________
Справка требуется для предъявления ________________________________________
Дата: Подпись:
Приложение № 3
к Административному регламенту
Информация
об адресах и телефонах органов задействованных
в предоставлении Муниципальной услуги
┌────┬───────────────────────┬────────────────────────────┬───────────────┐
│ № │ Наименование органа │ Место нахождения │ Контактный │
│п/п │ │ │ телефон │
├────┼───────────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤
│ │ │ │ │
├────┼───────────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤
│ │ │ │ │
├────┼───────────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤
│ │ │ │ │
├────┼───────────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤
│ 4. │Архивный Сектор │Пензенская область, │(841-56)73-5-04│
│ │Администрации │Каменский район, город │ │
│ │Каменского района │Каменка, улица Советская 11,│ │
│ │Пензенской области │д. 33, каб. № 1 │ │
├────┼───────────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤
│ │ │ │ │
├────┼───────────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤
│ │ │ │ │
├────┼───────────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤
│ │ │ │ │
└────┴───────────────────────┴────────────────────────────┴───────────────┘
