ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ СТАРООСКОЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 декабря 2010 г. № 5480
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ОБРАЗОВАНИЯ
В целях реализации постановлений главы администрации Старооскольского городского округа от 14 мая 2010 года № 1846
"Об утверждении реестра муниципальных услуг Старооскольского городского округа", от 14 мая 2010 года № 1847
"Об утверждении положения о показателях, характеризующих состав, качество и (или) объем (содержание) оказываемых муниципальных услуг (выполняемых работ) на территории Старооскольского городского округа", руководствуясь Федеральным законом от 6 октября 2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", на основании Устава
Старооскольского городского округа Белгородской области постановляю:
1. Утвердить стандарт
качества предоставления бюджетных услуг в области образования (прилагается).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа по социальному развитию Ромашина Ю.И.
3. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
Глава администрации
Старооскольского
городского округа
П.Е.ШИШКИН
Утвержден
постановлением
главы администрации
Старооскольского
городского округа
от 13.12.2010 № 5480
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БЮДЖЕТНЫХ
УСЛУГ В ОБЛАСТИ ОБРАЗОВАНИЯ
1. Общие положения
1. Разработчик стандарта качества предоставления бюджетных услуг в области образования (далее - Стандарта): управление образования администрации Старооскольского городского округа.
2. Область применения Стандарта: услуги в области образования, предоставляемые населению муниципальными учреждениями образования, оплачиваемые (финансируемые) из средств бюджета городского округа и субвенций областного бюджета, и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления услуг в области образования, в том числе:
1) предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования дошкольными образовательными учреждениями различных видов, а также содержание детей в дошкольных образовательных учреждениях;
2) предоставление и обеспечение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования общеобразовательными учреждениями;
3) предоставление дополнительного образования детям учреждениями дополнительного образования детей;
4) организация отдыха детей в каникулярное время;
5) предоставление профессиональной подготовки обучающимся межшкольным учебным комбинатом;
6) предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса центром психолого-медико-социального сопровождения;
7) предоставление дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) специалистам муниципальным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) специалистов "Старооскольский городской институт усовершенствования учителей";
8) предоставление услуги по оценке качества образования.
Руководитель учреждения несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности учреждения в области совершенствования качества предоставляемых услуг.
Руководитель учреждения обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения;
2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего предоставление услуг и контроль качества предоставляемых услуг, в том числе закрепить персональную ответственность за контролем качества в должностных инструкциях конкретных работников либо приказом по учреждению;
3) организовать информационное обеспечение процесса оказания услуги в соответствии с требованиями Стандарта;
4) обеспечить внутренний контроль за соблюдением Стандарта качества.
11.9. Критерии оценки качества услуги:
1) повышение эффективности контрольно-оценочных процедур в образовательных учреждениях Старооскольского городского округа;
2) объективное определение уровня образовательной подготовки обучающихся на всех этапах обучения;
3) содействие повышению эффективности управленческих решений в сфере образования;
4) квалифицированное проведение аттестации педагогических и руководящих работников.
11.10. Система индикаторов (характеристик) качества услуги:
┌──────────────────────────────────────────────┬──────────────────────────┐
│ Показатели │ Значение │
├──────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│Охват целевой группы мониторингового │ 90% │
│исследования контрольно-оценочной процедурой │ │
├──────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│Обеспечение организационно-технологических │ 95% │
│условий для проведения процедур │ │
├──────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│Обработка статистических данных и │ 100% │
│информирование потребителей о результатах │ │
│контрольно-оценочных процедур │ │
├──────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│Охват выпускников 11 (12) классов ЕГЭ │ 95% │
├──────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│Охват выпускников 9 классов экзаменами с │ 95% │
│участием территориальной экзаменационной │ │
│комиссии │ │
├──────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│Соответствие организационно-технологического │ 100% │
│сопровождения проведения государственной │ │
│аккредитации образовательных учреждений │ │
│нормативным требованиям │ │
├──────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│Соответствие организационно-технологического │ 100% │
│сопровождения проведения лицензирования │ │
│образовательных учреждений нормативным │ │
│требованиям │ │
├──────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│Соответствие организационно-технологического │ 100% │
│сопровождения проведения аттестации │ │
│педагогических и руководящих кадров │ │
│нормативным требованиям │ │
└──────────────────────────────────────────────┴──────────────────────────┘
