Зарегистрировано в администрации Губернатора Калужской обл. 21 декабря 2009 г. № 2089
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
ПРИКАЗ
от 17 ноября 2009 г. № 1225-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН МИНИСТЕРСТВОМ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ"
(в ред. Приказа
Минэкономразвития Калужской области
от 22.11.2010 № 1031-п)
В соответствии с Положением
о министерстве экономического развития Калужской области, в целях реализации Закона
Калужской области от 28 июня 2007 года № 327-ОЗ "Об областной целевой программе "Административная реформа на территории Калужской области в 2007-2009 гг."
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент
исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан министерством экономического развития Калужской области" (далее - Административный регламент), прилагается.
2. Заместителям министра, начальникам управлений, начальникам отделов, государственным гражданским служащим министерства экономического развития Калужской области (далее - Министерство) при исполнении государственной функции "Рассмотрение обращений граждан министерством экономического развития Калужской области" в практической деятельности неукоснительно руководствоваться положениями настоящего Административного регламента
.
3. Организационно-контрольному отделу обеспечить организационно-методологическое внедрение Административного регламента
в структурных подразделениях министерства.
И.о. министра экономического развития
Калужской области
Р.А.Заливацкий
Приложение
к Приказу
министерства экономического развития
Калужской области
от 17 ноября 2009 г. № 1225-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН МИНИСТЕРСТВОМ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ"
(в ред. Приказа
Минэкономразвития Калужской области
от 22.11.2010 № 1031-п)
I. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан министерством экономического развития Калужской области" (далее - Административный регламент) определяет организацию приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.
│ │ │ │ │
│ │ \/ │ │
\/ \/ ┌───────────────────┐ \/ \/
┌──────┐ ┌─────┐ │Электронной почтой,│ ┌──────┐ ┌──────────────┐
│Почтой│ │Лично│ │ через сайт │ │Факсом│ │В ходе личного│
└───┬──┘ └──┬──┘ │ министерства │ └───┬──┘ │ приема │
│ │ └─────────┬─────────┘ │ └──────┬───────┘
│ │ │ │ │
\/ \/ │ │ │
┌─────────────────┐ │ │ │
│Прием, обработка │<───────┘ │ │
│ │<───────────────────────┘ │
└───────┬─────────┘ │
│ │
\/ \/
┌─────────────────┐ ┌──────────────┐
│ Регистрация │<────────────────────────────┤ Рассмотрение │
└───────┬─────────┘ │ министром │
│ └──────┬───────┘
\/ │
┌─────────────────┐ │
│ Направление на │ │
│ рассмотрение │ │
└───────┬─────────┘ \/
│ ┌──────────────┐
\/ │ Разъяснение, │
┌─────────────────┐ │ устный ответ │
│ Рассмотрение │ │ гражданину │
└───────┬─────────┘ └──────┬───────┘
│ │
\/ │
┌─────────────────┐ \/
│ Подготовка и │ ┌──────────────┐
│ направление ├────────────────────────────>│ Гражданин │
│ответа гражданину│ └──────────────┘
└───────┬─────────┘
│
\/
┌─────────────────┐
│ Списание в дело │
│ в соответствии │
│ с решением │
│ должностного │
│ лица, │
│ подписавшего │
│ответ гражданину │
└─────────────────┘
