ПРАВИТЕЛЬСТВО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2007 г. № 213
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, КУЛЬТУРЫ И ОБРАЗОВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА
(в ред. постановлений Правительства Нижегородской области
от 16.09.2010 № 613
, от 07.12.2010 № 878
)
В целях реализации Программы
реформирования региональных финансов Нижегородской области на 2006 - 2008 годы, утвержденной постановлением Правительства Нижегородской области от 31 октября 2005 года № 281 (с изменениями на 13 ноября 2006 года), Правительство Нижегородской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Стандарты
качества бюджетных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджета в области здравоохранения, социальной защиты населения, культуры и образования.
2. Органам исполнительной власти Нижегородской области обеспечить контроль за соблюдением подведомственными учреждениями требований, установленных в Стандартах качества предоставления бюджетных услуг.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора, заместителя Председателя Правительства Нижегородской области Г.А. Суворова.
(в ред. постановления
Правительства Нижегородской области от 16.09.2010 № 613)
(см. текст в предыдущей редакции
)
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор области
В.П.ШАНЦЕВ
Утверждены
постановлением
Правительства области
от 28.06.2007 № 213
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ
ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, КУЛЬТУРЫ И ОБРАЗОВАНИЯ
(в ред. постановлений Правительства Нижегородской области
от 16.09.2010 № 613
, от 07.12.2010 № 878
)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Стандарты устанавливают основные требования к качеству бюджетных услуг в области здравоохранения, социальной защиты населения, культуры и образования, предоставляемых за счет средств областного бюджета населению Нижегородской области в областных государственных учреждениях здравоохранения, социального обслуживания населения, культуры и образования.
Настоящие Стандарты разработаны на основе инвентаризации действующего законодательства Российской Федерации и Нижегородской области на наличие стандартов качества предоставляемых бюджетных услуг.
1.2. В целях настоящих Стандартов применяются следующие понятия:
бюджетная услуга - результат деятельности производителя услуги, выполняемой по заказу (заданию) органа исполнительной власти, финансируемой за счет средств областного бюджета и предоставляемой потребителю;
качество бюджетной услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя;
региональный стандарт качества предоставления бюджетной услуги - утверждаемый в установленном порядке желаемый и достижимый уровень предоставления бюджетных услуг с соответствующими параметрами. Региональный стандарт качества предоставления бюджетной услуги конкретизируется по отраслям, подотраслям и видам бюджетных учреждений социальной сферы.
5.85. Создание и обеспечение необходимых условий для пребывания детей в детском доме санаторного типа, их воспитания и обучения в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами, СанПиНами.
5.86. Создание максимально комфортных условий для полноценного развития воспитанников (в соответствии с типовым положением).
5.87. Создание благоприятных условий, приближенных к домашним, способствующих умственному, эмоциональному и физическому развитию личности.
5.88. Обеспечение социальной защиты, медико-психолого-педагогической реабилитации и социальной адаптации воспитанников.
5.89. Представление информации, связанной с деятельностью детского дома санаторного типа, в том числе перечня услуг и программ (как основного, так и дополнительного образования), предоставляемых за счет бюджетных средств, и стандарта качества предоставления услуг в соответствии с базисным учебным планом.
5.90. Обеспечение регулярных медицинских осмотров воспитанников в соответствии с действующими требованиями, предъявляемыми федеральными органами исполнительной власти в области здравоохранения и образования.
(в ред. постановления
Правительства Нижегородской области от 07.12.2010 № 878)
(см. текст в предыдущей редакции
)
5.91. Поддержание режима дня с учетом максимального пребывания детей на воздухе, где предусматривается проведение уроков и внеклассных мероприятий, большой перемены и дневной сон (в соответствии с типовым положением).
Учебно-образовательные мероприятия:
5.92. Воспитание и обучение детей осуществляется в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми общеобразовательным учреждением самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов и примерных образовательных учебных программ, курсов, дисциплин, если в учреждении реализуется учебный процесс.
5.93. Оснащение кабинетов для проведения учебных мероприятий специальным оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям и обеспечивающими предоставление услуг соответствующих видов и т.д.
5.94. Проведение психологической реабилитации детей, консультативной и психопрофилактической работы с педагогическими и медицинскими работниками, родителями (законными представителями) педагогом-психологом.
5.95. Принятие процедур, определенных курсом лечения, планируемых для каждого ребенка индивидуально при условии согласования с расписанием занятий.
Нормативы потребления:
5.96. Воспитанники детского дома санаторного типа обеспечиваются в соответствии с установленными нормами одеждой, обувью, мягким инвентарем и др.
5.97. Воспитанники детского дома санаторного типа обеспечиваются питанием в соответствии с утвержденными нормами и методическими рекомендациями по организации питания.
5.98. Учреждение оснащается оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.
Требования к персоналу:
5.99. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
5.100. Специалисты должны проходить периодически (1 раз в пять лет) учебу на курсах повышения квалификации.
5.101. При оказании услуг работники учреждения должны проявлять к воспитанникам и посетителям вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.
(п. 5.101 в ред. постановления
Правительства Нижегородской области от 07.12.2010 № 878)
(см. текст в предыдущей редакции
)
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ - САНАТОРНО-ЛЕСНОЙ ШКОЛЕ
Условия обслуживания:
5.102. Создание и обеспечение необходимых условий для пребывания детей в общеобразовательной школе - санаторно-лесной школе, их обучения и воспитания в соответствии с нормами и СанПиНами.
5.103. Представление информации, связанной с деятельностью общеобразовательной школы - санаторно-лесной школы, в том числе перечня услуг и программ (как основного, так и дополнительного образования), предоставляемых за счет бюджетных средств, а также перечня услуг, который может быть представлен за счет средств родителей или законных представителей, и стандарта качества предоставления услуг.
5.104. Соблюдение требований к учебно-образовательному процессу (контроль максимальной учебной нагрузки) в соответствии с типовыми положениями и Законом РФ "Об образовании".
5.105. Медицинское обслуживание воспитанников общеобразовательной школы - санаторно-лесной школы осуществляется штатным или специально закрепленным за учреждением органом здравоохранения медицинским персоналом, который наряду с администрацией учреждения несет ответственность за сохранность жизни и здоровья, физическое развитие воспитанников, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм и режима дня (в соответствии с типовым положением и нормами СанПиН, постановлением
Правительства Нижегородской области от 29 декабря 2006 г. № 452 "О Программе государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи на 2007 год").
5.106. Обеспечение режима дня, обеспечивающего научно обоснованное сочетание обучения, труда и отдыха, составленного с учетом круглосуточного пребывания воспитанников в школе-интернате.
Учебно-образовательные мероприятия:
5.107. Обучение и воспитание детей осуществляется в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми общеобразовательной школой - санаторно-лесной школой самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов и примерных образовательных учебных программ, курсов, дисциплин (федеральный, региональный и школьный компоненты).
5.108. Оснащение кабинетов для проведения учебных мероприятий специальным оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям и обеспечивающими предоставление услуг соответствующих видов.
5.109. Общеобразовательное учреждение в соответствии со своим уставом может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать дополнительные образовательные услуги (в том числе на договорной основе), не включенные в перечень основных общеобразовательных программ, определяющих его статус.
5.110. Выдача выпускникам общеобразовательной школы - санаторно-лесной школы, имеющей государственную аккредитацию, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, документа государственного образца об уровне образования, заверенного печатью общеобразовательного учреждения.
Нормативы потребления:
5.111. Обучающимся в общеобразовательной школе - санаторно-лесной школе могут устанавливаться меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством.
5.112. Обучающиеся в общеобразовательной школе - санаторно-лесной школе обеспечиваются питанием в соответствии с утвержденными нормами и методическими рекомендациями по организации питания. При организации питания действуют санитарно-эпидемиологические требования, предъявляемые к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них продовольственного сырья и пищевых продуктов, к условиям, срокам хранения особоскоропортящихся продуктов, к организации рационального питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях.
5.113. Каждое учреждение оснащается оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.
Требования к персоналу:
5.114. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
5.115. Специалисты проходят периодически (один раз в пять лет) учебу на курсах повышения квалификации.
5.116. При оказании услуг работники учреждения должны проявлять к обучающимся, их родителям (законным представителям) вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.
