МЭРИЯ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 декабря 2010 г. № 588
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МЭРИИ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Порядком
разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) мэрией города, утвержденным постановлением мэра города от 18.03.2010 № 156, Перечнем
муниципальных функций (услуг), требующих разработки административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) в 2010 году, утвержденным распоряжением мэрии города от 15.06.2010 № 1051р, мэрия города Архангельска постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
по исполнению муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан в мэрии города Архангельска".
2. Общему отделу мэрии города направить постановление для опубликования в газете "Архангельск" и разместить на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя мэра города - руководителя аппарата Гармашова В.С.
Мэр города
В.Н.ПАВЛЕНКО
Утвержден
постановлением мэрии
города Архангельска
от 28.12.2010 № 588
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МЭРИИ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА"
I. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент по исполнению муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан в мэрии города Архангельска" (далее - регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при исполнении указанной муниципальной функции в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности деятельности должностных лиц и работников мэрии города Архангельска.
1.2. Органами мэрии города Архангельска, непосредственно исполняющими муниципальную функцию, являются отраслевые (функциональные) и территориальные органы мэрии города Архангельска (далее - органы мэрии города).
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной функции:
Конституция Российской Федерации ("Российская газета", № 237, 25.12.1993, № 7, 21.01.2009);
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006);
Устав
муниципального образования "Город Архангельск" (принят Архангельским городским Советом депутатов 25.11.1997) (в редакции от 20.10.2010) ("Архангельск", № 45, 12.03.2010, № 208 - 209, 08.12.2010);
постановление
мэра города Архангельска от 12.03.2002 № 60 "Об утверждении Положения об организации и проведении приема граждан по личным вопросам мэром города, заместителями мэра города и руководителями структурных подразделений мэрии города" (справочная правовая система "Консультант Норд");
постановление
мэра города Архангельска от 30.12.2009 № 555 "Об утверждении Положения по работе с обращениями граждан в мэрии города Архангельска" (справочная правовая система "Консультант Норд");
Инструкция по делопроизводству в мэрии города Архангельска, утвержденная распоряжением мэра города от 06.12.2001 № 708р (в редакции от 14.12.2007).
1.4. Результатом исполнения муниципальной функции является принятие решений по рассмотренным письменным и устным обращениям заявителей с направлением ответов в установленные действующим законодательством сроки, а также принятие решений по обращениям граждан на личном приеме.
1.5. Заявителями при исполнении муниципальной функции являются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором РФ или федеральным законом.
II. Требования к порядку исполнения муниципальной функции
2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной функции.
Муниципальная функция в мэрии города Архангельска исполняется органами мэрии города.
Местонахождение, номера телефонов, адреса электронной почты органов мэрии города, исполняющих муниципальную функцию, указаны в приложении № 2
к настоящему регламенту.
Приложение № 5
к административному регламенту
исполнения муниципальной функции
"Рассмотрение обращений граждан
в мэрии города Архангельска"
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРИЕМЕ
ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ
_____________________________________
(орган мэрии города Архангельска)
____________________________________________
(адрес органа мэрии города Архангельска)
Входящий № _______/_________
Дата ______________________ г.
Телефон _____________________
Приложение № 6
к административному регламенту
исполнения муниципальной функции
"Рассмотрение обращений граждан
в мэрии города Архангельска"
МЭРИЯ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
КАРТОЧКА УСТНОГО ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН К МЭРУ ГОРОДА,
ЗАМЕСТИТЕЛЯМ МЭРА ГОРОДА, РУКОВОДИТЕЛЯМ ОТРАСЛЕВЫХ
(ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ) И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ
МЭРИИ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
┌─────────────────────┬──────────────────────┬────────────────────────────┐
│ Ф.И.О. │ Адрес, контактный │ Краткое содержание вопроса │
│ │ телефон заявителя │ │
├─────────────────────┼──────────────────────┼────────────────────────────┤
│ │ │ │
└─────────────────────┴──────────────────────┴────────────────────────────┘
